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松葉8つの提言

お客様サポート 楽しい! 安心! 松葉8つの提言

1. キモノを楽しんでいただく

松葉では「着て楽しんでいただく」をテーマに様々なご提案をしています。


2. 本物をご提供

本物には本物しかない何かがあります。
本物をご提供することで、本当の着物の良さをお伝えしたいです。


3. お友達感覚でのお付き合いも

キモノのアドバイスだけでなく、一緒に遊び(イベント・旅行)共に笑うことで
絆が深まり信頼が生まれます。イベント情報(きずな会・旅行・作法教室)。


4. きものお直し相談

着れないとあきらめていた着物、思い出の着物を京のプロの技で生まれ変わらせます。
(クリーニング、色替、リフォーム・リメイク等)


5. 社長の顔が見える地域密着型

関西圏の出店にこだわり地元のお客様との深いお付き合いを目指しています。
催し・イベント・旅行など様々な場面で社長との会話が弾みます。


6. ゆっくりお付き合い「松葉友の会」

買うことだけがお付合いではありません。
いざという時のための毎月少しずつの積み立てで、大きな特典も付いています。
呉服だけでなく、宝飾・洋品・レンタル・写真スタジオにも使えるので安心です。


7. もしもの時のクーリングオフ制度

お買上日を含めて8日間以内の解約のお申し出は無条件でお受けするよう、
訪問販売、割賦販売などの「店舗外」での契約に定められた
「クーリングオフ」を店舗営業にも自主的に導入しています。


8. ご相談事は、お客様相談室(フリーダイヤル)

全国どこからでも無料のフリーダイヤルで、
お客様からの問い合わせやご相談をお受けしています。

きもの松葉お客様相談センター 〒550-0014 大阪市西区北堀江2丁目16番18号 0120-529811
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